Uitgelicht: Jack Bal van De Vakman Jack Bal

Ja dát hebben we samen gedaan!

Altijd goed werk, met respect voor de klant

Interview met Jack Bal die het roer omgooide, van databasemarketing naar de bouw!

Tot 2009 werkte hij bij ING als manager van een afdeling dat zich bezighield met databasemarketing. Een wereld van cijfers, analyses en campagnes. Maar toen zijn schoonouders en zwager ernstig ziek werden, koos hij ervoor om mantelzorger te zijn. Na hun overlijden volgde een periode van bezinning. “Toen wist ik: ik wil weer bouwen,” vertelt hij. “Letterlijk iets maken met mijn handen, iets tastbaars.”

Tijdens zijn zoektocht stuitte hij op de Vakman, en na een telefoontje met de voorzitter was de keuze snel gemaakt. “Zo begon mijn carrière als Vakman – een keuze waar ik nog steeds dankbaar voor ben.”

Vakmanschap: respect en kwaliteit

Vakmanschap heeft voor hem meerdere gezichten, maar twee waarden staan centraal: respect voor de klant en altijd goed werk leveren. “In het begin was het wel eens lastig door gebrek aan ervaring, maar door het werk serieus aan te pakken ben ik gekomen waar ik nu ben. Het mooiste aan mijn werk is dat je het resultaat kunt zien en voelen. Je zet een stap achteruit, kijkt naar wat je gemaakt hebt, en denkt: ja, dát hebben we samen gedaan.”

Een keuken verdubbeld in drie weken

Een project waar hij met trots op terugkijkt, is de uitbreiding en modernisering van de keuken van een restaurant. “In drie weken tijd hebben we de keuken volledig ontmanteld, uitgebreid – het aantal vierkante meters verdubbeld en weer opgebouwd. Samen met de leverancier hebben we de apparatuur geïnstalleerd. Dat was een race tegen de klok.”

De grootste uitdaging was de beperkte tijd én het feit dat het restaurant openbleef voor gasten die wat kwamen drinken. “Met vier Vakmannen hebben we de klus geklaard door hard te werken, goed af te stemmen en vooral elkaar te respecteren in onze vaardigheden. De samenwerking met de opdrachtgever was ook geweldig – de eigenaar zorgde voor een prettige sfeer, dat maakte alles makkelijker.”

Lid van de VLOK

Sinds 2011 is hij VLOK-lid, een bewuste keuze. “Veel van mijn klanten vinden het belangrijk dat ik aangesloten ben bij een organisatie als de VLOK. Het geeft vertrouwen en straalt professionaliteit uit.”

Ook persoonlijk heeft hij veel aan het lidmaatschap gehad. “In de beginjaren hielp de VLOK me om buiten mijn comfortzone te stappen. Ik ben bestuurslid geweest, heb opleidingen gevolgd en presentaties bijgewoond die mijn vakmanschap versterkten. Die ervaringen hebben mij gevormd.”

Op weg naar een welverdiend pensioen

Met nog vijftien maanden te gaan tot zijn pensioen kijkt hij met tevredenheid terug. “Ik ben aan het afbouwen en laat de inspiratie graag over aan de jongere generatie. Maar één ding blijft altijd belangrijk: respect voor de klant en goed werk leveren, dát is waar vakmanschap om draait.”