Online recensies
Op onze oproep over oneigenlijke of onterechte online recensies ontvingen we meerdere reacties van vakgenoten die hiermee te maken hebben (gehad).
Daarom hebben we een praktische brochure samengesteld over:
-
hoe je deze situaties herkent,
-
hoe je er professioneel mee omgaat,
-
en wat je kunt doen om ze (gedeeltelijk) te voorkomen.
Toch een onterechte recensie online?
Dan vind je in de brochure ook een voorbeeldbrief én een korte instructie om een verzoek tot verwijdering in te dienen bij het platform waarop de recensie is geplaatst (zoals Google, Facebook of Trustpilot).
