De VLOK scherpte de afgelopen jaren de toetredingseisen voor leden aan om zo nog betere kwaliteit van de dienstverlening te kunnen bieden.

VLOK is een voortrekker op het gebied van betere informatievoorziening in de sector In en Om het Huis. Met voorlichting en adviezen aan zowel vakmensen als consumenten wil de VLOK partijen bij aannemings- en klusovereenkomsten helpen gelijkwaardige partners te zijn.

Centraal in de voorlichting staan de tweezijdige algemene voorwaarden die VLOK-leden ter beschikking staan. Deze voorwaarden zijn goedgekeurd door de Consumentenbond en Vereniging Eigen Huis. Zij bevatten voor partijen toegang tot onafhankelijke geschillenbeslechting en extra garantie op de nakoming van de uitspraken van de Geschillencommissie Klussenbedrijven.

Lees hier het Jaarverslag 2018 van de Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken te Den Haag